プライバシーポリシー
株式会社アウェアネスリンク東京（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する各種サービス、ウェブサイト、広告配信、マーケティング支援、イベント運営、問い合わせ対応その他これらに付随する業務（以下総称して「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
本プライバシーポリシーは、株式会社アウェアネスリンク東京が取得し、利用し、保管し、第三者に提供する個人情報および個人データの取扱いに適用されます。
1. 会社情報
- 事業者名：株式会社アウェアネスリンク東京
- 所在地：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目22-3 渋谷東口ビル 8F
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3-6824-7591
2. 取得する情報および取扱い
当社は、本サービスの提供および運営に必要な範囲で、以下の情報を取得することがあります。
- 氏名、会社名、部署名、役職名
- 住所、電話番号、メールアドレス、その他連絡先情報
- お問い合わせ内容、商談内容、アンケート回答、イベント参加情報
- アクセスログ、IPアドレス、Cookie、端末情報、ブラウザ情報、閲覧履歴、行動履歴
- 広告の閲覧・クリック履歴、コンバージョン情報、キャンペーン反応情報
- 決済情報、請求情報、取引履歴（必要な場合）
- 採用応募に関する情報（応募書類、経歴、資格、連絡先等）
- その他、当社が適法かつ適正な方法により取得した情報
当社は、個人情報を取得する際には、利用目的をできる限り特定し、適法かつ公正な手段により取得します。また、要配慮個人情報を取得する必要がある場合には、法令に従い、必要な同意取得その他の措置を講じます。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。
- 本サービスの提供、運営、管理のため
- お問い合わせ、資料請求、見積依頼、商談申込等への対応のため
- 契約の締結、履行、請求、支払、アフターサポートのため
- マーケティング施策、広告配信、効果測定、分析、改善のため
- イベント、セミナー、キャンペーン、アンケート等の実施・運営のため
- メールマガジン、ニュース、サービス案内、営業活動のため
- 本人確認、認証、不正利用防止、セキュリティ確保のため
- 採用選考、連絡、入社手続、採用管理のため
- 法令に基づく対応、権利行使、紛争対応のため
- 上記に付随する目的のため
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、日本法に基づき、個人情報を適法に取り扱います。個人情報保護法上、当社は、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を取り扱い、必要に応じて本人の同意を取得し、または法令上認められる場合に限り、同意なく取り扱います。
特に、以下の場合には、法令に従い適切に対応します。
- 本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関または地方公共団体等への協力が必要な場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で業務委託を行う場合
なお、当社がCookie等の技術を用いて情報を取得する場合、法令および関連ガイドラインに従い、必要に応じて同意取得やオプトアウトの機会を提供します。
5. 個人情報の第三者提供および共同利用
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合
- 業務委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲で提供する場合
- 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由により事業が承継される場合
当社は、マーケティング支援、広告配信、分析、クラウドサービス、顧客管理、メール配信、決済、イベント運営等のため、業務委託先に個人情報の取扱いを委託することがあります。この場合、当社は委託先に対して適切な監督を行い、秘密保持、再委託管理、安全管理措置の実施を求めます。
当社が個人データを共同利用する場合には、法令に従い、共同利用する項目、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者等を別途公表または通知します。
6. 個人情報の外国にある第三者への提供
当社は、クラウドサービス、分析ツール、広告配信ツール、メール配信サービス等の利用に伴い、個人データを外国にある第三者に提供または委託することがあります。その場合、当社は個人情報保護法その他関連法令に従い、必要な情報提供、同意取得、または適法な移転措置を講じます。
外国にある第三者への提供が行われる場合、当社は、当該第三者の所在国における個人情報保護制度、当該第三者が講ずる個人情報保護措置、その他法令上必要な事項について、本人が確認できるよう適切に対応します。
7. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で保存が義務付けられる期間に限り保有します。保存期間の経過後、または利用目的が達成された後は、当社の定める手続に従い、遅滞なく消去または匿名化等の措置を講じます。
保存期間の主な考え方は以下のとおりです。
- お問い合わせ情報：対応完了後、合理的な期間
- 取引・契約情報：契約終了後、法令上必要な期間
- 広告・分析データ：目的達成または設定期間経過後
- 採用応募情報：選考終了後、法令・社内規程に従う期間
8. 本人の権利
本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当社が保有する自己の個人データについて、以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止または消去
- 第三者提供の停止
- 第三者提供記録の開示
- データポータビリティに関する情報提供または対応（法令上認められる範囲）
- その他法令上認められる権利の行使
これらの請求を行う場合、当社は本人確認を行ったうえで、法令に従い合理的な範囲で対応します。なお、法令上、開示等に応じられない場合があります。
9. 同意の撤回
本人が個人情報の取扱いについて同意した場合であっても、法令上認められる範囲で、いつでも同意を撤回することができます。同意の撤回は、当社所定の方法によりご連絡ください。
同意を撤回した場合、撤回前の取扱いの適法性には影響しません。また、同意の撤回により、本サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。
10. 苦情・相談窓口
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求、その他お問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
- 窓口：株式会社アウェアネスリンク東京 個人情報お問い合わせ窓口
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3-6824-7591
- 所在地：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目22-3 渋谷東口ビル 8F
また、本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、個人情報保護委員会その他の関係機関に苦情を申し出ることができます。
11. 安全管理措置
当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、不正利用等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 従業者に対する教育・監督
- アクセス権限管理、認証管理、ログ管理
- 暗号化、通信の保護、バックアップ管理
- 委託先の選定・監督
- 安全管理措置の定期的な見直しと改善
万一、個人データに関する事故が発生した場合には、法令に従い、必要な報告、通知、再発防止措置を講じます。
12. お問い合わせ先
本プライバシーポリシー、個人情報の取扱い、開示等の請求に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 株式会社アウェアネスリンク東京
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3-6824-7591
- 住所：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目22-3 渋谷東口ビル 8F
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の事由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合には、当社ウェブサイト上での掲示、電子メールによる通知その他適切な方法により周知します。
変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
制定日：2026年6月2日